Alles over cookies

3

OKTOBER, 2016

Cookies
Verplicht
Melding

‘Wil je de cookies accepteren? Kies ja of nee.’ Deze pop-up cookiemelding zie je ongetwijfeld wel eens bij het bezoeken van een website. Vaak drukken we maar gewoon op ‘akkoord’ zonder te weten wat het nu precies is en wat de regelgeving rondom cookies is. Wij geven je uitleg.

Wat is een cookie?

Een cookie is een klein tekstbestandje dat tijdens een websitebezoek op de computer wordt opgeslagen. Als je de website de volgende keer weer bezoekt, dan wordt bijgehouden wat de gebruiker doet en ook dit wordt weer opgeslagen. Soms worden privégegevens bewaard. Daarom komt het cookie pop-upscherm in beeld als je een website voor het eerst bezoekt. De website mag niet zomaar je gegevens opslaan of een gebruikersprofiel voor je opstellen. Daarom maken websites gebruik van een cookiewall of cookiebanner.

Cookiebanner versus cookiewall
Een cookiebanner is een smalle banner, die meestal onderaan of bovenaan de website staat weergegeven, met een button voor akkoord. Websitebezoekers kunnen zonder op deze knop te drukken de website gewoon bezoeken en content bekijken. Bij een cookiewall is dat heel anders. Hierbij heb je geen toegang tot de website, totdat je op de knop drukt waarmee je akkoord gaat met cookies. Deze wall zie je veel op websites van nieuwsmedia.

Wanneer wel en wanneer niet?

Niet altijd hoeft het opslaan van cookies gemeld te worden. Er zijn 3 verschillende soorten cookies. Voor functionele cookies en analyse cookies hoeft geen toestemming te worden gevraagd, maar voor marketing cookies wel. Marketing cookies worden gebruikt om gebruikers te volgen op de website en om hun gegevens op te slaan. Bedrijven zetten ze in voor persoonsgerichte reclame of bijvoorbeeld voor het versturen van nieuwsbrieven. Volgens de cookiewet is voor het opslaan van alle cookies die klantgerichte informatie verschaffen toestemming nodig.

Onderneem actie
Wanneer je toch informatie van gebruikers opslaat terwijl zij hier niet van op de hoogte zijn, heeft dat grote gevolgen. De AMC (Autoriteit Consument & Markt) is volop bezig om boetes uit te delen aan websites. Zelfs een van de grote omroepzenders, de NPO, kreeg een boete van 25.000 euro voor het niet plaatsen van zo’n cookie banner/-wall. Andere omroepwebsites, zoals die van AT5 en RTV NH, ontvingen een waarschuwing. Binnen 10 dagen niet de juiste teksten voor cookies op de website? Dan betekent dit een boete van 25.000 euro en 1000 euro per dag bij het uitblijven van betaling.

Ons advies: word geen slachtoffer en plaats een cookiebanner als je privégegevens van gebruikers opslaat op jouw website.